Skip to content

Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos machines et services CNC.

Nous proposons une gamme complète de machines à commande numérique, notamment des centres d'usinage à commande numérique pour le métal, des machines à commande numérique pour le perçage et le taraudage, des machines à commande numérique pour le micro-perçage et des machines à commande numérique pour le perçage et le taraudage de tubes.

Centres d'usinage CNC pour les métaux
Débit Perçage Taraudage Auto CNC
Micro Drill Auto CNC
Tube Drill Tap CNC

Oui, nous proposons des programmes de formation complets et une assistance technique permanente pour toutes nos machines CNC. Notre équipe d'experts propose des formations sur site, des didacticiels vidéo et une assistance clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Services de formation

  • • Formation des opérateurs sur site
  • • Bibliothèque de tutoriels vidéo
  • • Documentation technique

Services d'appui

  • • Assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • • Diagnostic à distance
  • • Appels de service d'urgence

Toutes nos machines CNC bénéficient d'une garantie complète qui couvre les pièces et la main-d'œuvre. La période de garantie varie selon le modèle, mais elle est généralement comprise entre 1 et 3 ans.

La couverture de la garantie comprend :

Tous les composants mécaniques
Systèmes électriques
Logiciel de contrôle
Main-d'œuvre et installation

Les délais d'exécution varient en fonction du modèle de machine et des exigences de personnalisation. Les délais sont généralement plus courts pour les modèles standard.

Modèles standard 2-4 semaines
Configuration personnalisée 6-12 semaines

Oui, nous proposons des solutions de financement flexibles pour aider les entreprises à acquérir l'équipement CNC dont elles ont besoin. Nos partenaires financiers proposent des taux et des conditions compétitifs.

Options de location
Conditions flexibles
Prêts à l'équipement
Tarifs compétitifs
Programmes de reprise
Incitations à la modernisation

Notre équipe d'assistance technique est disponible par le biais de plusieurs canaux pour vous aider à résoudre les questions ou les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Assistance téléphonique 24/7
Soutien par courriel
Diagnostic à distance

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe d'assistance technique est prête à répondre à toutes vos questions concernant nos machines CNC et nos services.

Support de contact Voir la page de soutien